第5章 建立内部保险35（2 / 2）

怎么会有炉门都打不开的工人啊？

比安卡看着稍显锈迹的炉门，找了一根空心撬棍套在把手上，稍一用力便拧动把手打开了门。

“你叫啥名字？”

“小厂长我错了，求求你饶了我，不要开除……”

年轻的工人面色一白，连连对着比安卡鞠躬又摆手，害怕地求饶。

“好啦~比安卡才不是那么无情的人呢，我们不会开除你的，告诉我们你的名字好不好，小同志？”

丽塔细声安慰道。

“我、我叫安德烈。”

“你说责任？难道机械设备弄坏了要你赔偿吗？”

“我、我赔不起……”

听到这里，比安卡一皱眉，她意识到如果不改变这种追责模式，把所有损失都归结于工人头上，不仅会让工人们失去了主动性，也使得中层管理人员忙于管理细枝末节的琐事，忽略了真正需要解决的问题。

“你、你、还有你，麻烦几位老同志稍稍停一下，我有些问题要问。”

比安卡决心改变这一切，她点名在场的几名老工人，将自己临时构想出的工人自治系统托盘而出：

以今晚在场的老工人为骨干，建立一个临时的管理委员会，对车间新员工最基础的问题归纳成一个清单，然后写上对应处置方案，将对照表贴在车间最显眼的位置。

并让委员会里的每一个成员都有资格帮助新人解决问题，从而减轻雅克罗斯夫的管理压力。

很可惜，事情没有像比安卡预想的那么顺利，几名工人对她的想法多少有些抵触，他们不习惯这样的自主管理模式。

“自主管理？这不是把麻烦都留给我们了？”一个朝她投来不满目光的老工人嘀咕道。

“要是教完新人还是出了问题，那责任算谁的？”

“雅克罗斯夫主任是个好人，我们不能抢他的工作。”

比安卡郁闷地发现，几名老员工多少在思想上有些局限，一方面他们害怕承担责任，一方面缺乏对新员工的照顾和帮助意识，甚至将指导学徒的行为视作是车间主任的责任。

“没想到你们是这样想的……”比安卡揉揉太阳穴，颇有些头痛。

“小姐，如果只是这些问题，那么我们可以通过制订新规定来解决——

比如把工人造成的损失改成工厂承担，让他们不在畏畏缩缩、瞻前顾后，激发他们的能动性。

同样，给教导学徒工的老师傅一定的奖赏，这样一来双方一个愿教、一个要学，雅克罗斯夫先生也有时间做自己的事情了。”

一直沉默的丽塔突然开口，替比安卡点破其中的问题。

“哎，丽塔姑娘这个主意说得好，要是有奖励，那我们肯定愿意教啊！”

“小厂长，你也要理解我们，同样是当工人的，我们这不是怕耽误自己生产吗？”

“可以啊，丽塔，”见几名工人态度的转变，比安卡诧异中对丽塔多了几分赞赏，“按你说的做，就能满足工人们的诉求！”

“嘿嘿，丽塔习惯倾听，毕竟在也是我的本质工作嘛。”

有了丽塔的点播，比安卡很快联想到前世买过的保险：

通过让全体工人交保险费，收集的资金预备用来弥补工人生产失误造成的损失，比如伤员的医疗费、死者家属的抚恤金、损坏设备的修复费用等，避免工人因为害怕担责，不论大小事事请教领导，从而让工厂管理机构不堪重负。

同样，为了避免工人因为有了保险，故意破坏生产或放松警惕，保险将不会完全覆盖损失，工人仍需自行负担一部分。比如因为操作失误损坏设备，造成20万美元的损失，工厂会覆盖18万，但是剩下2万仍需工人赔偿。