【第二十章】沉默的证据（2 / 2）

魏冬阳以为仅凭记忆去评说过往是非常不可靠的，文字却多多少少能够提供当时尚未被人为抹去的事实，从而给现在的人提供一个相对固定的、原始的视角，以供研究当时事件背后的原因。

他不同阶段曾不止一次的考虑过别人的建议，他认为对他来说那都是让他思考的催化剂，但他又不得不承认，更多的建议都没能让他铭记，因为他们的建议犹如建议他不收取一楼业主的电梯运维费一样，更重要是他们给出来的建议理由无比的漂亮，犹如催情药一样足以催生欲望。

“如果你愿意，最近可以经常来坐坐，卧室里所有的文字你都可以看。包括所有的日记和书信。至于他们请你来谈的事情，我们另外找时间再说。”

这是我意料之外的。我也不否认我曾预测过这种不确定性。依照“愚人化”的说法，我暂且称其为愚人的不确定性。

“如今物业行业存在着被简化的不确定性，甚至存在着被驯养的不确定性。”我说。

“虽说都知道基本的规则，但越来越多的人因为小概率的得益，越来越想改变规则，随着有人对原本不确定性的得逞，他们发现物业行业的不确定性多是温和的。于是有人便开始统计和计算物业行业这种不确定性得逞的概率，甚至拿这些所谓的片面的概率成为主导居中者的意见倾向。”

“居中者有言：人家都能不收一楼的电梯运维费，你们为什么不能呢？家在这里，车为什么就不能进小区呢？应该就是这个意思。”

“很多的人虽然知道不能指望这种不确定性让自己得益，甚至让其在自己身上改变规则。但越来越多的人因为在这个不确定上集中精力，而不是让不确定集中，于是物业人富有理智、待人温和的品质成为他们一次次试探的底线。”

物业行业里总有那么几个为数不多的人被迫无奈下不再理智、不再温和，结果好笑的是，整个物业行业的人被冠上“土匪”、“黑社会”的帽子。人家一句：“我是业主。我不知道呀，你们什么时候告诉过我？”就成功摆脱了集中精力争取不确定性得益的嫌疑。

“你们物业有告知的义务。”我不否认这是一个不错的挡箭牌。

于是这些年社区电梯里或者某些公共区域多了很多温馨提示：请勿随处大小便；电梯内请勿抽烟；请勿随处乱堆乱放......

于是不少的物业人开始长时间的关注，研究这些义务，甚至错把这些“义务”当成美好的出发点。在研究以后难免出现大量的“思想家”也就不为过了。然后把全部的观点放到这个被简化的行业环境里。这似乎是一种人们熟知的思维错误，但现实的结果却令人恐惧。

物业行业处于柏拉图边界，而生活却不在其中。