030 共同创新30（1 / 2）
大学生的恋爱状态或许是相似的。
又或者，在六月这样一个燥热的毕业季，大家的心情都是微妙复杂，既憧憬未来，又畏惧担忧。
如此一来，当俞兴分享了突发情况，接下来两天竟然又陆续遇见分手事件。
有的像先前的当事人一样没退，有的则是如愿退了单。
俞兴可以正好赶着当了一回知心大哥，但没法都赶上，他只能与吕海颖、钟志凌以及小组长们沟通这个事。
“咱们的客户这个时候缺啥啊？你们以为他们真缺这299元？”
“他们缺的是对他们的鼓励，是心理按摩！”
小组长崔景卫听到这话，忍不住举手道：“来之前也没说还得帮人按摩啊……”
按摩的钱是不是得另算了……
俞兴摊了摊手：“你不帮他们按摩，他们就得你揣进口袋里的钱再掏出去，这也算是一种售后服务了，而且，不多。”
崔景卫没话了。
“这种时候的客户是很感性的，我昨天和吕海颖聊了聊，想琢磨出行之有效的办法，但是，光我们给心理按摩，效果也未必能多好。”俞兴说道，“所以，万一再有这样的，一边是我们给他们疏导情绪，另一边也让他们把最后的话都写下来。”
“咱们仍旧坚持七天无理由的退款，他们想退就退，但退之前也得留下点什么，这种情绪或许能打动我们还没开拓的潜在用户。”
“比如……”
俞兴拿起粉笔，在黑板上举了一個例子。
——你是我的英雄气短。
多媒体教室里坐着的11个小组长加上2个副将、偏将，大家看到这句之后略一咀嚼，都觉得颇有余味。
俞兴继续写，举了第二个例子。
——你是我的夏天，但秋天到了。
他指着这两句，说道：“大学生就爱这个味，如果我们的心理按摩不生效，客户仍旧要退，那就让他留下一句话，可以是对爱情的总结，也可以是自己的反思，总之，就比较动情的那种，而这些都会成为我们利用网络开拓业务的部分资源。”
七天无理由退款的旗号已经打出去了，拒绝退款是不可能的，但还可以再压榨点别的东西。
如何利用网络再开拓业务？
这是俞兴这两天仔细思考的事情。
他左想右想，这个事还是落在了当前的客户群体身上——大学生。
以及，他还想到了一个曾经火爆一时的白酒品牌“江小白”，它有一个很重要的因素就是很受年轻人喜爱的文案语录。
这算什么呢？
大概算是品牌文化的建设。
江小白只凭借文案语录，最后还是没落了，但……俞兴觉得自家能火爆一时也行啊，又不求天长地久，只要曾经拥有。
谁最懂大学生？
大学生最懂大学生。
失恋的大学生就更能打动情侣大学生了。
俞兴又伸手写了第三句，边写边说：“不能光大白话，还得搞点更文艺的。”
——春风得意马蹄疾，始知人间有别离。
俞兴看着黑板上的文案，思考片刻，继续说道：“还得整点外国的，像雪莱的诗。”
——我愿意是急流，是山里的小河，在崎岖的路上、岩石上经过，但你不愿意是我浪花里的小鱼，只想奔向汹涌的大海。
俞兴放下粉笔，面向副将、偏将、小组长：“都明白了吧？咱得有能打动大学生的东西，咱们做网络得有自己的优势，这很不起眼，但或许真就有奇效，这叫品牌的心智占领。”
“当然了，我这只是随手举例，大家都要想一想，也要在碰见类似情况的时候多让大学生诗人帮我们想一想。”
台下的13个人有些沉默，怎么感觉学长的随手举例真还挺打动人呢？
俞兴还想继续说话，桌上的手机忽然亮了起来，却是之前那个网易的记者宋宇锋。
“来，二把手上去讲一讲。”俞兴拿起手机，随口点名。
钟志凌的脚下意识一动，随后就瞧见吕海颖已经站了起来，他只能保持镇定的继续坐着。
俞兴走出教室，按通电话，笑着打招呼：“哎，锋哥，伱回申城了啊？”
宋宇锋是驻扎在申城的记者，负责的是华东区域的新闻，级别不高，之前是来金陵寻找新闻，正好接到了同事转呈的素材。
“是啊，俞兴。”宋宇锋的语气稍微有点迟缓，他“咳”了一声，“我忽然想起来有个问题忘了问你。”
俞兴热情的说道：“锋哥，你问，你问。”
“是这样的，我昨天在写关于你们公司报道的时候想到一个问题，嗯，这个，你们这个门槛是不是没那么高？”宋宇锋带着些小心的说道。
俞兴沉吟：“嗯……”
他脑海里迅速的转着念头，门槛高不高的跟这记者有什么关系，之前的采访和说好的报道也不过就是一篇通稿而已。
宋宇锋见电话另一端没有具体的回应，心里有点着急。
事实上，他对于自己打不打这通电话已经犹豫了半天，但既然最终还是打了，自然就想有效的提醒到对方。
宋宇锋是昨天上午回到的申城，而中午在食堂吃饭的时候就自然而然的与同事聊起这一趟的出差，中间就提到了“瑰爱网”这样一个新鲜的项目。
“我觉得这群大学生的公司肯定活不了一年。”宋宇锋边吃边边给出自己的感想。
没成想，正当他想和同事聊起下一个话题时，后面有人出声问了情况。
“你能详细说说这个吗？听起来还挺有意思。”隔着一个座位的网易员工自我介绍道，“我是网易同城的应家栋，你刚才提的项目有些意思啊。”
宋宇锋一扭头，瞧见一个中年男人。
他进网易刚一年多，按照岁数来，恐怕这种面相的都是领导。
宋宇锋不觉有异，简单描述了自己对瑰爱网的采访。
“这个项目的门槛不高啊？”应家栋这样问了句。
“是吧，不高吧。”宋宇锋觉得应该不高，但他对商业这类模式没有太深入的认知，所以只是笼统的回答。
“你说他们还做了个大学生恋爱调查报告，能给我看看吗？”应家栋饭也不吃了，直接坐在了小记者的旁边。
宋宇锋“呃”了一声，没拿资料，而是把手机里拍的报告递了过去。
应家栋仔细阅读，估摸着相关数据的影响，等到手机递回去就说了句：“门槛确实不高，容易被复制，要是有什么大公司来做这个，也能做起来。”
他思考片刻又评价道：“这个想法还是很创新的，大学生就是有新想法，一个愿打，一个愿挨，偏偏，经过从校园到社会这个过程，最后结婚的概率又不高，搂钱的手法真是有新意！”